Dasar Privasi Aztec88 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Aztec88. Kami faham bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang berharga, dan kami tidak mengambil tanggungjawab ini dengan sambil lewa. Setiap data yang anda berikan kepada kami diurus dengan penuh teliti, disimpan dengan selamat, dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah anda berikan persetujuan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Aztec88 — sama ada anda mengakses melalui laman web di aztec88.bar, aplikasi mudah alih Android, atau aplikasi iOS. Ia juga meliputi semua interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan, program promosi, dan mana-mana perkhidmatan bersepadu yang kami tawarkan.

1. Pengenalan & Pengawal Data

Aztec88 adalah pengawal data yang bertanggungjawab terhadap pemprosesan maklumat peribadi ahli berdasarkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi sepenuhnya tujuh prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam akta tersebut — iaitu Prinsip Am, Notis & Pilihan, Pendedahan, Keselamatan, Integriti, Akses, dan Prinsip Data Transferable.

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman yang memastikan semua aktiviti pemprosesan data di Aztec88 mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Pasukan kami menjalani latihan perlindungan data secara berkala untuk memastikan standard penjagaan data anda sentiasa di tahap tertinggi.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Aztec88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti kepada anda. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau di luar skop keperluan operasi platform.

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda melainkan terdapat keperluan undang-undang yang mengharuskannya.

3. Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza, bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform Aztec88:

• Pendaftaran akaun: Maklumat yang anda isikan semasa mendaftar akaun baru, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan kata laluan.
• Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan, pasport, atau lesen memandu yang anda muat naik untuk pengesahan identiti.
• Transaksi kewangan: Butiran yang berkaitan dengan deposit dan pengeluaran, termasuk maklumat akaun bank anda.
• Penggunaan platform: Data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform — termasuk kuki, log aktiviti, dan data prestasi aplikasi.
• Komunikasi sokongan: Maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel.
• Promosi & pertandingan: Data yang anda berikan secara sukarela semasa menyertai program promosi atau peraduan yang dianjurkan Aztec88.

4. Tujuan Penggunaan Data

Aztec88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang telah dinyatakan dan dimaklumkan kepada anda. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda.

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengekalkan akaun anda di platform Aztec88.
• Pemprosesan pembayaran: Memproses deposit, pengeluaran, dan mengekalkan rekod transaksi yang tepat.
• Pengesahan identiti (KYC): Mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan kelayakan anda untuk menggunakan platform.
• Keselamatan platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini platform.
• Sokongan pelanggan: Memproses pertanyaan dan aduan anda dengan lebih efisien berdasarkan rekod akaun anda.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat promosi, bonus tawaran istimewa dan pemberitahuan acara jika anda telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan produk: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna.

5. Tempoh Penyimpanan Data

Aztec88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform Aztec88.
• Data transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan dengan anda tamat, mengikut keperluan undang-undang AML.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penghapusan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi standard keselamatan maklumat. Data yang dipadam tidak dapat dipulihkan.

6. Perkongsian & Pendedahan Data

Aztec88 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dalam situasi berikut yang terhad dan sah:

• Pembekal perkhidmatan: Syarikat-syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, dan platform analitik — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa, atau undang-undang yang terpakai di Malaysia.
• Pencegahan penipuan: Dengan agensi pencegahan penipuan atau institusi kewangan untuk mengesahkan identiti dan mencegah aktiviti haram.
• Pindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset Aztec88, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu — anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Dalam semua situasi perkongsian data, Aztec88 memastikan bahawa penerima data mematuhi standard perlindungan data yang sekurang-kurangnya setara dengan yang kami amalkan.

7. Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Aztec88. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan untuk memastikan keselamatan akaun anda.

8. Kuki & Teknologi Penjejakan

Aztec88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform Aztec88.

9. Langkah-langkah Keselamatan Data

Aztec88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Berikut adalah langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Aztec88 dilindungi dengan penyulitan SSL gred tentera yang tidak boleh dipecahkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang melindungi akaun anda daripada akses tidak sah walaupun kata laluan anda terdedah.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan menangani sebarang ancaman siber.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan tugas yang sah sahaja yang boleh mengakses data ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
• Penilaian keselamatan berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Sandaran data yang selamat: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

10. Privasi Kanak-kanak

Platform Aztec88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di Aztec88, sila hubungi kami dengan segera.

11. Pindaan Dasar Privasi

Aztec88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform. Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.

Untuk pindaan yang bersifat ketara — seperti perubahan dalam cara kami menggunakan data atau hak-hak anda — kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi atau laman web Aztec88
• E-mel kepada alamat berdaftar anda
• Notis yang menonjol di halaman utama platform

Penggunaan berterusan platform Aztec88 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma privasi yang dikemas kini.

12. Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kerisauan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Aztec88 sedia mendengar dan membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia dalam platform Aztec88, 24 jam sehari, 7 hari seminggu dengan masa respons kurang dari 2 minit.
• E-mel: Hantar e-mel kepada kami di alamat yang tertera di bahagian footer laman web ini. Kami akan membalas dalam masa 1 hari bekerja.
• Pusat Bantuan: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan data.

Untuk permintaan formal berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan butiran pengesahan identiti yang diperlukan. Kami berkomitmen untuk memproses semua permintaan dalam masa 21 hari bekerja.